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Quel est le nouveau nom du CHSCT ?
Le comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) n’existe plus depuis le 1er janvier 2020. Ses attributions sont désormais portées par le comité social et économique (CSE), instance unique de représentation du personnel. Au sein du CSE, …

Comment faire une gestion de la relation client ?
Un client envoie un e-mail pour signaler un retard de livraison. Personne ne lui répond pendant cinq jours. Il publie un avis négatif, et l’entreprise perd bien plus qu’une commande. La gestion de la relation client commence souvent par ce …

Une entreprise de zone franche peut-elle faire des affaires sur le continent ?
Jusqu’en 2025, une entreprise enregistrée en zone franche à Dubaï ne pouvait pas vendre directement sur le continent de l’émirat. La résolution n° 11 de 2025 du Conseil exécutif de Dubaï change cette donne en ouvrant plusieurs voies d’accès légal …

Quelle entreprise est la meilleure pour les scooters électriques ?
On roule tous les jours en ville, avec un trajet domicile-bureau d’une quinzaine de kilomètres, des arrêts fréquents, un coffre sous la selle qui doit avaler un casque et un sac de courses. Dans ce contexte, le choix d’une marque …